Блог

Jun 26, 2023

Плата и тревога: кошмар «умных» парковочных приложений

Лара Кинг В «Записках с маленького острова» Билл Брайсон оплакивал

Лара Кинг

В «Записках с маленького острова» Билл Брайсон оплакивал «умышленно бесполезные» автоматы по продаже билетов на автостоянках: «Вы отправляетесь на охоту за каким-нибудь отдаленным банкоматом, который не выдает сдачу и не принимает монеты, выпущенные с 1976 года, и подождите старика, который любит читать все инструкции, прежде чем брать на себя обязательства, а затем пытается вставить свои деньги в слот для билетов. Примечательно то, что все в этом процессе намеренно – заметьте, намеренно – предназначено для того, чтобы наполнить вашу жизнь несчастьем».

Хотя эти приложения меня раздражают, они явно непомерно высоки для тех, у кого нет смартфонов.

Почти три десятилетия спустя вам вообще повезет найти паркомат. Платёжные автоматы по всей Великобритании исчезают в пользу безналичной «умной» парковки с использованием приложений для мобильных телефонов. В этом месяце сообщалось, что более двух миллионов водителей скоро будут жить в «пустынях с парковочными счетчиками», где единственный способ оплатить парковку — через смартфон.

Если судить по моему опыту, учетную запись Брайсона, возможно, можно было бы обновить в соответствии с нынешней эпохой: вы ищете какой-нибудь отдаленный знак, который подскажет вам, какое из семи парковочных приложений на вашем телефоне использовать для оплаты, только чтобы обнаружить, что необходимое он не откроется без обновления до «последней версии». Вы ждете загрузки через нестабильный прием 5G, и как только все наконец завершится, вы должны запомнить свое имя пользователя и пароль (сколько заглавных букв нужно для этого?), а затем еще раз свериться со знаком, чтобы узнать, какие пять цифр обозначают зону парковки. вы в игре. Вы повторно вводите марку, модель и регистрацию своего автомобиля, кропотливо вводите данные своей кредитной карты – а затем, пока вы ждете, пока приложение подключится к вашему банку для подтверждения платежа, вы понимаете, что все это занимает так много времени. что вы все равно пропустили прием на поезд/в больницу/забронированный ужин.

В Великобритании используется около 30 различных приложений для парковки, и около половины из них, похоже, нашли свое применение на моем телефоне. У всех есть оптимистичные, обнадеживающие лозунги (RingGo: «Парковка стала проще»; PayByPhone: «Простая парковка без беспокойства»), которые, как я считаю, явно не соответствуют действительности.

Я живу на границе трех районов Лондона, каждый из которых использует разные приложения, поэтому любая поездка к дантисту/ветеринару/парикмахеру предполагает запоминание того, какая дорога требует какой, прежде чем вы начнете игру, пытаясь заставить ее работать. В телефоне разряжена батарея, нет сигнала или недостаточно памяти? Не повезло тебе.

Даже если вы сможете получить доступ к приложению, разочарования на этом не закончатся. Иногда он сообщает вам, что парковки, на которой вы стоите, не существует; в других случаях он просто отказывается брать ваши деньги. Недавно я пытался припарковаться в Чизвике, на западе Лондона, когда из-за сбоя в приложении каждый раз, когда я касался экрана, чтобы заплатить, мне говорили: «К сожалению, вы потратили слишком много времени на подтверждение парковки, и срок действия вашей цены истек». В Илинге я ввел номер местоположения с дорожного знака, рядом с которым припарковался, и появилось сообщение: «Извините, этой зоны не существует». В конце концов я узнал, что в этом районе только что перешел с Ringo на PayByPhone, но ни один из дорожных знаков еще не был обновлен. Я не смог найти способ оплатить парковку, так как не было видно ни метра – возможно, неудивительно, что в этом конкретном муниципалитете в 2016 году было 196 машин, а к концу этого года их будет только 60.

Другие приложения требуют дополнительной оплаты. Во время визита в Харрогейт я загрузил AppyParking («Сделайте парковку незабываемой» — если только), создал учетную запись, ввел регистрацию своего автомобиля и передал данные своей кредитной карты. Только проделав все это, я узнал, что за мои хлопоты добавляется «плата за удобство» в размере 20 пенсов. К счастью, в Харрогите все еще есть счетчики придорожных парковок, поэтому я отказался от приложения и вместо этого использовал их – но как долго это будет доступно?

Уже по крайней мере 13 муниципалитетов в Англии и Уэльсе сделали парковку полностью безналичной, но бесчисленное множество других, как Илинг, сократили количество метров на своих улицах. Местные власти утверждают, что это экономит деньги и снижает количество случаев вандализма и краж. Но для них могут быть и другие преимущества. В прошлом году данные о свободе информации показали, что муниципалитеты собрали 158 миллионов фунтов стерлингов в виде штрафов за парковку в тех районах, где предлагалась возможность оплаты наличными, и 257 миллионов фунтов стерлингов в тех, где этого не было.