Блог

Jul 24, 2023

Платежная информация

Существует множество способов оплатить счет за коммунальные услуги города Саскатун;

Существует множество способов оплатить счет за коммунальные услуги города Саскатун; выберите план оплаты, который лучше всего подходит для вас. Для максимального удобства вы можете уравнять свои ежемесячные платежи и организовать прямой дебет со своего банковского счета.

Сегодня легко настроить электронный счет. Посетите saskatoon.ca/ebill или позвоните, и вам поможет один из наших представителей службы поддержки клиентов. После этого вы сможете получить доступ к своему счету за коммунальные услуги и всей информации вашего аккаунта онлайн.

Для получения информации о вашем счете, включая сумму , позвоните в нашу службу поддержки клиентов с 8:30 до 17:00 с понедельника по пятницу. Информация также доступна через круглосуточную систему интерактивного голосового ответа.

Оплата коммунальных услуг может производиться:

Независимо от того, какой метод вы используете для оплаты счетов, план равных платежей (EPP) позволяет вам ежемесячно платить одну и ту же сумму за коммунальные услуги.

Мы проверим использование по вашему адресу, чтобы определить ежемесячную сумму EPP. Каждый месяц вы будете получать отчет о коммунальных услугах, в котором будет указан счет за текущее использование, выставленная сумма EPP и разница между этими суммами.

План также отслеживает общую разницу между вашим годовым использованием и вашими счетами за EPP. При необходимости мы можем корректировать ежемесячную сумму вашей EPP в течение года, чтобы избежать выставления большого счета во время расчета. Если ваш счет погашен после 11 счетов EPP, и вы использовали меньше коммунальных услуг, чем мы ожидали, ваш расчетный счет может быть кредитом (который затем будет применен к вашему счету за следующий месяц). Если вы израсходовали больше, чем мы ожидали, расчетный счет может оказаться больше, чем ваши предыдущие счета EPP.

Во время расчета ваш счет проверяется и выбирается новая ежемесячная сумма EPP на следующий год с учетом использования в предыдущем году.

Вы можете запросить план равных платежей по телефону или лично; Представитель службы поддержки клиентов оценит вашу историю выставления счетов, чтобы определить соответствующую ежемесячную сумму EPP.

Уравненное выставление счетов не распространяется на текущие неоплаченные счета. Мы рекомендуем внести полную оплату по вашему счету и получить последние фактические показания вашего счетчика (-ов) перед началом EPP.

EPP можно отменить в любое время по телефону, факсу, почте или лично. Если EPP будет отменена, счета за все текущее использование будут выставлены в вашей следующей выписке за коммунальные услуги.

План прямого дебета каждый месяц автоматически снимает сумму вашего счета за коммунальные услуги с вашего банковского счета. Вы по-прежнему будете получать ежемесячный отчет о коммунальных услугах, а платежи обычно снимаются через 21 день после даты выставления счета.

Вы можете подать заявку на прямой дебет в любое время, но все неоплаченные счета должны быть оплачены до первой даты автоматического снятия средств. Платежи должны быть выведены из канадского банка; кредитные счета и кредитные карты не могут использоваться для прямого дебета. Если вы хотите снять платежи со сберегательного счета, заполните банковскую информацию (номер учреждения, транзитный номер, номер банковского счета) в форме заявления.

Чтобы подать заявку на прямой дебет, просто заполните форму заявки и верните ее в наш офис доэлектронное письмо по адресу: [email protected]

Вы также можете отправить по почте, факсу или лично доставить в мэрию вместе с недействительной копией вашего личного чека. Пожалуйста, подождите две недели на обработку.

Вы можете отменить свой план выравниваемых платежей или прямой дебет по телефону, электронной почте, почте, факсу или лично. Если EPP будет отменена, счета за все текущее использование будут выставлены в вашей следующей выписке за коммунальные услуги. Пожалуйста, подождите две недели на обработку.

Если вы хотите изменить банковскую информацию для автоматического вывода средств прямым дебетом, заполнитеФорма заявки на прямой дебети выберите «Изменить информацию» и верните ее поэлектронное письмо по адресу: [email protected]

Вы также можете отправить новую банковскую информацию по факсу или обновить ее лично в мэрии с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 вместе с копией аннулированного чека. Пожалуйста, подождите две недели на обработку.