Новости

Jul 23, 2023

Почему ваша автомобильная страховка может помешать вам получить неотложную помощь : снимки

От Сэма Уайтхеда «По мотивам машины Фрэнки Кука»

От

К

Сэм Уайтхед

После автомобильной аварии Фрэнки Кук на мокрой дороге недалеко от Рима, штат Джорджия, ее отец, Рассел (справа), получил письмо от адвоката, в котором говорилось, что они задолжали отделению неотложной помощи больницы более 17 000 долларов за сканирование и обследование, чтобы выяснить, было ли у нее сотрясение мозга. Одра Мелтон для KHN скрыть подпись

После автомобильной аварии Фрэнки Кук на мокрой дороге недалеко от Рима, штат Джорджия, ее отец, Рассел (справа), получил письмо от адвоката, в котором говорилось, что они задолжали отделению неотложной помощи больницы более 17 000 долларов за сканирование и обследование, чтобы выяснить, было ли у нее сотрясение мозга.

Фрэнки Кук вспоминает прошлогоднюю автокатастрофу лишь отрывками.

Она везла друга домой из средней школы по извилистой дороге недалеко от Рима, штат Джорджия. Она увидела стоячую воду после недавнего дождя. Она попыталась замедлиться, но на большом повороте потеряла контроль над машиной. «Машина перевернулась примерно три раза», — говорит Фрэнки. «Мы развернулись и съехали с холма. Моя машина лежала на боку, а задняя часть врезалась в дерево».

Звучит плохо, но Фрэнки говорит, что сработали подушки безопасности и оба пассажира были пристегнуты ремнями безопасности, поэтому у нее осталась только головная боль, когда ее отец, Рассел Кук, пришел забрать ее с места крушения.

Фрэнки Кук везла подругу домой из школы, когда ее машина вылетела из извилистой проселочной дороги и несколько раз перевернулась, врезавшись в дерево. Фрэнки удалось избежать серьезной травмы, но ее семья быстро столкнулась с другой проблемой после того, как ей отказали в клинике неотложной помощи по причинам, связанным со страховкой. Рассел Кук скрыть подпись

Фрэнки Кук везла подругу домой из школы, когда ее машина вылетела из извилистой проселочной дороги и несколько раз перевернулась, врезавшись в дерево. Фрэнки удалось избежать серьезной травмы, но ее семья быстро столкнулась с другой проблемой после того, как ей отказали в клинике неотложной помощи по причинам, связанным со страховкой.

Фрэнки, которая тогда училась в старшей школе, беспокоилась, что у нее может быть сотрясение мозга, которое может повлиять на ее успеваемость на предстоящем экзамене Advanced Placement, поэтому они с отцом решили зайти в центр неотложной помощи рядом с их домом, чтобы проверить ее. Они не прошли мимо стойки регистрации.

«Мы не принимаем страховку перед третьими лицами», - говорит Рассел, - сказала ему администратор отделения неотложной помощи Atrium Health Floyd в Риме, хотя он не был уверен, что она имела в виду. «Она сказала мне это раза три».

Проблема, похоже, заключалась не в том, что в клинике не хватало медицинских специалистов для обследования Фрэнки, а у семьи действительно была хорошая медицинская страховка. Но если травмы являются результатом несчастного случая, основная ответственность за медицинские счета может нести другая страховая компания, например автомобильная или домашняя. Медицинская страховка, если она вообще существует, может вступить в силу после того, как заплатит другой страховщик.

Похоже, Куки столкнулись с политикой возмещения расходов, которая часто используется центрами неотложной помощи, чтобы избежать ожидания выплат по страхованию автомобиля.

Расселу было приказано отвезти Фрэнки в отделение неотложной помощи, которое по закону должно принимать всех пациентов, независимо от подобных проблем. Ближайший из них, в медицинском центре «Атриум Хелс Флойд», находился примерно в миле вниз по дороге и принадлежал той же больничной системе, что и центр неотложной помощи.

Там, по словам Рассела, врач осмотрел Фрэнки «всего несколько минут», сделал профилактическую компьютерную томографию ее головы и тела и отправил ее домой с советом «принять немного тайленола» и отдохнуть. У нее не было сотрясения мозга или серьезной травмы головы, и она смогла вовремя сдать экзамен AP.

Затем пришел счет.

Пациент:Фрэнки Кук, 18 лет, сейчас учится на первом курсе колледжа из Рима, штат Джорджия.

Медицинские услуги:Медицинское обследование и две компьютерные томографии.

Поставщик услуг:Atrium Health Floyd, больничная система с центрами неотложной помощи на северо-западе Джорджии и северо-востоке Алабамы.